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이용약관

최종 수정일: 2026년 3월 13일

제1조 (목적)

본 약관은 아모네(AMONE)(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "회사"란 아모네(AMONE)가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. "이용자"란 회사에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
  3. "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "커스터마이징 상품"이란 고객이 직접 디자인을 편집하고 제작을 요청한 맞춤 제작 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 커스터마이징 서비스 제공
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우는 제외합니다.

제7조 (구매신청)

이용자는 회사에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  1. 재화 또는 용역의 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 본 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
  5. 재화 또는 용역의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택

제8조 (계약의 성립)

  1. 회사는 제7조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 회사의 승낙 표시(주문 접수 및 배송 준비 중 안내)가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제9조 (지급방법)

회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

  1. 신용카드 및 체크카드 결제
  2. 계좌이체 및 무통장입금
  3. 카카오페이
  4. 네이버페이
  5. 기타 전자적 지급 방법

제10조 (배송)

  1. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 등을 명시합니다.
  2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송을 완료합니다. 다만, 커스터마이징 상품의 경우 제작 기간이 추가로 소요될 수 있으며, 이는 상품 상세페이지에 명시합니다.

제11조 (주문 취소 및 환불)

  1. 이용자는 제작이 시작되기 전(주문 상태가 "결제 완료" 단계)까지 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.
  2. 환불은 원결제 수단으로 처리되며, 카드사 및 결제대행사(PG사)의 정산 처리 상황에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
  3. 결제대행사의 정산이 이미 완료된 경우 즉시 자동 환불이 불가할 수 있으며, 이 경우 고객센터를 통해 환불 절차를 안내받으실 수 있습니다.
  4. 커스터마이징 상품은 주문 제작 특성상 제작이 시작된 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다. 다만, 제품 하자가 있는 경우에는 교환 및 환불이 가능합니다.

제12조 (반품 및 교환)

  1. 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 반품 및 교환이 제한됩니다.
    • 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 커스터마이징 상품 등 주문 제작 상품의 경우(단, 제품 하자가 있는 경우는 교환 및 환불 가능)

제13조 (커스터마이징 상품의 제작 특성)

  1. 커스터마이징 상품은 이용자가 에디터에서 직접 구성한 디자인을 기반으로 제작되는 주문 제작 상품입니다.
  2. 다음 사항은 인쇄 공정상 불가피한 특성이며, 교환 및 반품 사유에 해당하지 않습니다.
    • 모니터 화면(RGB)과 실제 인쇄물(CMYK)의 색상 차이
    • 인쇄 위치 및 크기의 미세한 오차
    • 화이트 밀림, 컬러 발색의 차이 및 미세한 스크래치·기포 등 제작 공정상의 결과물 차이
    • 반투명·블러 효과 또는 저해상도·배경이 불분명한 이미지로 인한 결과물 품질 저하
  3. 이용자는 에디터에서 디자인을 최종 검토·확정한 뒤 주문을 완료하며, 주문이 접수된 이후에는 디자인의 수정 및 취소가 불가합니다.
  4. 이용자는 업로드한 이미지·디자인의 저작권 및 초상권을 본인이 보유하고 있거나 적법한 사용 권리를 확보하였음을 보증하며, 이와 관련된 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
  5. 이용자는 장바구니 담기 시점에 상기 제작 특성에 대한 필수 동의 절차를 거치며, 해당 동의 내역(일시, 문구 원문, 버전)은 본 계약의 일부로 보존됩니다.

제14조 (개인정보보호)

  1. 회사는 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

제15조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제16조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사에 게시된 정보의 변경
  4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. 커스터마이징 서비스를 이용하는 이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠에 대한 저작권 및 법적 책임을 전적으로 부담합니다.

제17조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관은 2026년 3월 13일부터 시행됩니다.

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